Términos y Condiciones del Servicio Masterdoc24 

1. Definiciones 
 

En el presente contrato serán de aplicación las definiciones que se detallan más abajo. Asimismo, las palabras en singular incluirán el plural y viceversa. 

• «Masterdoc24» o «Compañía»: Spica Universe SL, C/ Truita de Riu 9, 07639, Sa Rápita, Campos, España, CIF: B09733973, inscrita en el Registro Mercantil de Palma de Mallorca, en el Tomo x, Folio x, Hoja x. 
• «Usuario»: Persona Física y/o Jurídica que tiene una cuenta o accede al Sitio Web https://www.masterdoc24.com 
• «Sitio Web»: Herramienta en línea disponible en la siguiente dirección y operada por Masterdoc24 que permite, entre otros, que los Profesionales puedan ofrecer sus servicios, así como la puesta en contacto de Profesionales con pacientes que buscan especialistas. 
• «Partes»: La Compañía y el Cliente de forma conjunta. 
• «Contrato»: El presente contrato de prestación de servicios incluyendo, las presentes Condiciones Generales, las Condiciones Particulares, todas sus cláusulas y Anexos. 
• «Cliente»: Persona física o jurídica, según el caso, que suscribe este Contrato con Masterdoc24 para beneficiarse del Servicio Premium. 
• «Profesional»: Profesional cuya actividad consiste en la prestación de servicios médicos o paramédicos, entre los que se encuentran, entre otros, facultativos, médicos, dentistas, psicólogos, fisioterapeutas, nutricionistas, terapeutas, 
• psicólogos, etc. En el supuesto en el que el Cliente sea una persona física, el Profesional y el Cliente serán la misma persona y, por consiguiente, las actividades anteriores serán prestadas directamente por el Cliente. 
• «Cuenta»: Entrada en la base de datos del Sitio Web que confiere la condición de Cliente con acceso a los Servicios Premium, una vez introducido el usuario y la contraseña correspondientes. 
• «Perfil»: Información del Profesional publicada en una subpágina del Sitio Web identificada con una dirección URL diferente a la del Sitio Web pero perteneciente a la Compañía. 
• «Servicio Premium»: Servicio ofrecido por Masterdoc24 al Cliente a través de un sistema IT, que permite, entre otros, agregar contenido a cada uno de los Perfiles y utilizar el Calendario. 
• «Calendario»: programa informático titularidad de la Compañía, que permite al Cliente, entre otras funcionalidades, gestionar el horario del Profesional e incluir la disponibilidad de este último para concertar visitas médicas y gestionar la reserva de cita médicas con los Profesionales. 
• «Período de Facturación»: Cada uno de los meses o años naturales, en función del período inicial y tipo de suscripción, que se iniciarán a computar a partir de la fecha de asignación del primer Perfil a la Cuenta, en los términos previstos en las presente Condiciones Generales. 

2. Servicio Premium 
 

2.1 Servicios ofrecidos por parte de Masterdoc24 al Cliente, otorgando acceso a las siguientes funcionalidades y/o herramientas a través de su Cuenta, las cuales se adaptarán a las características de los Perfiles asignados: 
 

1. Beneficiarse de los servicios ofrecidos por Masterdoc24 a través del Calendario, incluyendo gestión de llamadas y videollamadas, procesos de pago y emisión de facturas personalizadas; 

2. Incluir los Perfiles entre los resultados de búsqueda de Profesionales registrados en el Sitio Web; y 

3. Acceso ilimitado al chat de urgencias. 
    

Las herramientas y/o servicios anteriores únicamente estarán disponibles para los Perfiles que hayan sido previamente asignados. 
 

2.2 Tipos de Perfiles disponibles dentro del Servicio Premium: 
 

Perfil Premium: el sitio web le da la posibilidad de mejorar su posicionamiento a través de la suscripción en este servicio que le ofrece configurar su ficha de una forma más completa, sin publicidad de terceros, mostrarse de forma más destacada en los listados y en fichas de otros profesionales médicos. Con esta opción, el profesional o centro médico puede ofrecer su horario para que los usuarios puedan reservar cita en su consulta a través de la plataforma en el Calendario. 
 

Perfil Absolute: servicio promocional de categoría superior al Premium. Mejora en mayor medida su visibilidad y posicionamiento en el sitio web. Y ofrece acceso a todas las funciones de la plataforma. 
 

2.3 Una vez activada la cuenta en «Perfil Premium», Masterdoc24 podrá ofrecer al Cliente la posibilidad de contratar el «Perfil Absolute» siempre que se cumplan los requisitos mínimos. Consecuentemente, el Cliente podrá posteriormente decidir aumentar a la categoría de «Absolute» Perfiles Premium anteriormente contratados sin necesidad de modificar el presente acuerdo, mediante notificación escrita, por email o cualquier otra vía telemática. 
 

2.4 El Servicio Premium es proporcionado por Masterdoc24 teniendo en cuenta los Perfiles que han sido verificados en la forma y condiciones que determine Masterdoc24 a su entera discreción. La prestación del Servicio Premium por parte de Masterdoc24 al Cliente se iniciará en el momento de asignación del primer Perfil a la Cuenta del Usuario en los términos previstos en la cláusula 3 siguiente de las presentes Condiciones Generales. 
 

2.5 A los efectos de poder prestar de forma adecuada el Servicio Premium y dar cumplimiento al presente Contrato y a la legislación aplicable, el Cliente deberá proporcionar a la Compañía toda aquella información que ésta última requiera. 
 

2.6 Masterdoc24 se reserva el derecho de decidir, en cada momento, los productos y/o servicios que se ofrecen. De este modo, Masterdoc24 podrá, en cualquier momento, añadir nuevos productos y/o servicios a los ofertados actualmente. 

Asimismo, Masterdoc24 se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso, cualesquiera de los servicios ofrecidos. 
 

3. Asignación de perfiles 
 

3.1 Una vez suscrito el presente Contrato, el Cliente deberá asignar Perfiles a su Cuenta a los efectos de poder disfrutar de los Servicio Premium. El Perfil deberá ser asignado de forma individual por parte del Cliente, por un Proveedor Autorizado o por un empleado de Masterdoc24 previa solicitud y aportación de la documentación e información necesaria por parte del Cliente. En todo caso, la asignación del Perfil a la Cuenta del Cliente se registrará en el sistema de Masterdoc24. 
 

3.2 Sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado anterior, mediante la firma del presente Contrato, el Cliente acepta, consiente y autoriza de forma expresa a Masterdoc24 para que pueda asignar a su Cuenta el número de Perfiles acordados en las Condiciones Particulares, en el supuesto en el que el Cliente no hubiese realizado dicha asignación en el plazo máximo de 14 días a contar desde la fecha de suscripción del Contrato. 
 

3.3 El Cliente únicamente podrá asignar o solicitar la asignación de Perfiles a Profesionales que presten servicios de forma presencial en la dirección o centro de trabajo del Cliente o cualquier otra dirección en la que el Cliente realice una actividad empresarial relacionada con la salud y pueda ser probado todo ello de forma suficiente a la libre discreción de Masterdoc24. En el supuesto en el que el Cliente sea una persona física, el Profesional asignado deberá ser el propio Cliente. 
 

3.4 El Cliente autoriza y permite a Masterdoc24 modificar el contenido, materiales y documentos facilitados por parte del Cliente a los efectos de preparar el Perfil. En este sentido, cualquier modificación realizada se limitará a actuaciones encaminadas a mejorar la calidad de la publicación y validar la veracidad de la misma (eliminar erratas, mejorar la calidad de las imágenes, confirmar la veracidad de la especialidad del Profesional con, entre otros, el colegio de médicos correspondiente, etc.). 
 

3.5 El Cliente autoriza y acepta que un Perfil puede estar asignado a su vez a otros clientes de Masterdoc24, sin que ello implique en ningún caso un incumplimiento del presente Contrato o se genere un derecho de reclamación del Cliente frente a Masterdoc24. 
 

4. Aumento y disminución de los perfiles asignados 
 

4.1 Aumento de perfiles: el Cliente podrá incrementar el número de Perfiles asignados a su Cuenta en cualquier momento, de manera ilimitada y sin necesidad de modificar el presente Contrato. En caso de producirse un aumento en el número de perfiles, el cliente acepta y entiende que la Contraprestación correspondiente será aumentada de acuerdo a lo establecido en la cláusula 5 del presente acuerdo. 

4.2 Disminución de perfiles: el Cliente tendrá derecho a reducir el número de perfiles asignados a su cuenta de acuerdo al detalle que se muestra a continuación: 
 

Si el Cliente ha contratado entre 1 y 9 perfiles, no podrá disminuir los perfiles asignados a su cuenta. 
 

Si el Cliente ha contratado entre 10 y 40 perfiles, podrá disminuir en un máximo de 2 perfiles los perfiles asignados. 
 

Si el Cliente ha contratado entre 41 y 60 perfiles, podrá disminuir en un máximo de 3 perfiles los perfiles asignados. 
 

Si el Cliente ha contratado entre 61 y 80 perfiles, podrá disminuir en un máximo de 4 perfiles los perfiles asignados. 
 

Si el Cliente ha contratado más de 81 perfiles, podrá disminuir en un máximo de 5 perfiles los perfiles asignados. 
 

En caso de producirse una disminución en el número de perfiles de acuerdo a los límites anteriores, la Contraprestación correspondiente será actualizada en el próximo periodo de facturación. En el caso de que el Cliente disminuya en número de perfiles contratados por encima de los límites indicados anteriormente el cliente deberá abonar los perfiles disminuidos por encima de estos límites. 
 

4.3 El Cliente declara y manifiesta que cualesquiera operaciones realizadas en la Cuenta, incluyendo la asignación de nuevos Perfiles, se realizan con pleno conocimiento y expreso consentimiento del Cliente, y, por consiguiente, cualquier actividad relacionada con la Cuenta y/o los Perfiles asociados a la misma tendrán carácter vinculante para las Partes. 

No obstante, la presunción anterior caerá y quedará pendiente de validar por parte de Masterdoc24, en el supuesto en el que el Cliente notifique por escrito a la Compañía de conformidad con la cláusula 20 de las Condiciones Generales, de cualquier uso no autorizado de la Cuenta, así como de los Perfiles asociados a la misma, facilitando a la Compañía la información necesaria a los efectos de que pueda verificar la intrusión o suplantación de la Cuenta. 
 

5. Contraprestación 
 

5.1 Masterdoc24 tendrá derecho a percibir la retribución acordado en las Condiciones Particulares al inicio de cada uno de los Periodos de Facturación en función del tipo de suscripción, el número de Perfiles asignados a la Cuenta, y el momento en el que se produjo dicha asignación. Sin perjuicio de lo anterior, las Partes podrán acordar posteriormente a la firma del presente acuerdo la modificación de la retribución que se detalla en las Condiciones Particulares incluyendo tanto aumento de los perfiles asignados como disminución de los mismos de acuerdo a los límites establecidos en la cláusula 4.2. 
 

5.2. Salvo que se indique lo contrario, la retribución especificada es neta de impuestos y gastos. 

6. Devengo, facturación y forma de pago 

6.1 La contraprestación devengada a favor de Masterdoc24 deberá ser abonada por parte del Cliente a la Compañía al inicio de cada uno de los Periodos de Facturación. A tal efecto, la contraprestación será cargada por parte de Masterdoc24 dentro del plazo de diez (10) días desde el momento en el que se devengue la misma de conformidad con las Condiciones Particulares y Condiciones Generales. 
 

6.2 Las facturas serán emitidas por parte de la Compañía dentro del plazo de siete (7) días siguientes al inicio de cada uno de los Períodos de Facturación. Las facturas emitidas incluir el correspondiente IVA. Mediante la suscripción o aceptación del Contrato, el Cliente autoriza expresamente a la Compañía a emitir facturas electrónicas y/o e-VAT invoices, así como a remitir las mismas a la cuenta de correo electrónico que se detalla las Condiciones Particulares o cualquier otro facilitado a la Compañía a tal efecto. 
 

6.3 En el supuesto en el que la Compañía no perciba la contraprestación prevista en la presente cláusula, por cualquier causa no imputable a la Compañía, la Compañía tendrá derecho a reclamar los intereses legales que corresponda, así como la compensación, interés de demora y/o indemnizaciones previstas en la Ley 3/2004, de 29 de diciembre, por la que se establecen medidas de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales. Asimismo, en caso de que dicho retraso se prolongue durante un plazo de treinta (30) días, la Compañía se reserva el derecho a bloquear el acceso a todos los Servicios Premium asociados a los Perfiles de las Cuentas. El bloqueo del acceso a los Servicios no liberará al Cliente de abonar las contraprestaciones devengadas a favor de la Compañía durante dicho período. 
 

6.4 En caso de que el Cliente persista en el incumplimiento del pago, la Compañía se reserva el derecho de resolver el presente Contrato de forma unilateral, sin necesidad de preavisar a la otra Parte. 
 

6.5 El Cliente podrá solicitar la devolución (reembolso o chargeback) de los montos cobrados por Masterdoc24 solo en caso de errores de cobro (por ejemplo, pagos dobles o cobros realizados posteriormente a la fecha de terminación de este Contrato en conformidad con la cláusula 8). 
 

7. Licencia de uso del Calendario 
 

7.1 Tras la activación de los Servicio Premium, la Compañía confiere únicamente al Cliente, excluyendo expresamente a cualquiera de las empresas y entidades que puedan formar parte su mismo grupo de sociedades, de acuerdo con la definición prevista en el artículo 42 del Código de Comercio, una licencia de uso por tiempo determinado, no exclusiva, intransmisible, no susceptible de sublicenciar, y para todo el territorio español del Calendario (en adelante, la «Licencia»). 
 

7.2 La Licencia otorga al Cliente el derecho de acceder al Calendario a través del Sitio Web y, en su caso, de la aplicación móvil, así como beneficiarse de las funciones y/o herramientas asociadas al Calendario. La Licencia incluye el derecho de utilizar el Calendario en la versión disponible en el momento de activación de la misma y la utilización de posteriores versiones que puedan ser actualizadas por parte de Masterdoc24, en el supuesto en que Masterdoc24 dé acceso al Cliente a dichas actualizaciones. Sin perjuicio de lo anterior, Masterdoc24 se reserva el derecho a modificar las funcionalidades del Calendario, notificando al Cliente de la modificación de las mismas. 
 

7.3 La Licencia se confiere por parte de Masterdoc24 por el plazo de tiempo que transcurra entre la suscripción o aceptación del presente Contrato y el momento de resolución o terminación del presente Contrato por cualquier causa. 
 

7.4 En particular, la Licencia permite al Cliente realizar las siguientes: 
 

1. En su condición de distribuidor del Calendario podrá utilizar el mismo para realizar y gestionar reservas en el lugar y a la hora especificada por Usuarios; y 
    

2. Acceder al Calendario a través de cualquier dispositivo. 
    

7.5 La Compañía se reserva el derecho a bloquear el acceso al Calendario y, a su libre discreción, revocar de forma unilateral la Licencia, en el supuesto en el que se realice un uso indebido o inadecuado del mismo, de conformidad con las previsiones del presente Contrato. A estos efectos, se entenderá por «Uso Inadecuado» a título enunciativo, que no limitativo, cualquiera de los siguientes: 
 

1. Utilizar de manera gravosa el Calendario en relación con otros usuarios no autorizados; 

2. Enviar correos no deseados o spam; 

3. Acceder al código fuente del software del Calendario; 

4. Reproducir o internar reproducir el software del Calendario sin autorización; 

5. Perjudicar los intereses de Masterdoc24; 

6. No dar cumplimiento a las obligaciones previstas en el presente Contrato (incluyendo las Condiciones Particulares y Condiciones Generales) o las condiciones legales previstas en el Sitio Web; 

7. Cancelar de forma persistente las solicitudes realizadas por parte de los Profesionales y/o los Usuarios o la admisión de nuevos pacientes; y 

8. Utilizar la Licencia para fines distintos a los previstos en el presente Contrato y/o contraviniendo las obligaciones previstas en el presente Contrato. 
    

7.6 A estos efectos, en el supuesto en el que Masterdoc24 entienda que se ha incumplido alguna de las obligaciones anteriores, notificará al Cliente a la dirección de correo electrónico especificada en las Condiciones Particulares o cualquier otro facilitado a tal efecto a la Compañía, indicando que se ha procedido a revocar la Licencia. En ningún caso, la revocación de la Licencia no afectará a la remuneración a percibir por parte de la Compañía de conformidad con lo dispuesto en el presente Contrato. 
 

7.7 Las Partes acuerdan que queda excluida de forma expresa de la presente Licencia cualesquiera derechos sobre el Calendario, incluyendo el software o código fuente del mismo, que no se hallen recogidos expresamente en el presente Contrato, tales como, a título enunciativo que no limitativo, los derechos de reproducción, distribución, transformación y/o comunicación pública. 
 

7.8 Asimismo, el Cliente mantendrá a la Compañía plenamente indemne respecto de la totalidad de daños, responsabilidades, demandas, obligaciones, juicios, sentencias y gastos de todo tipo en los cuales pueda incurrir como consecuencia de reclamaciones de terceros en relación con el uso por parte del Cliente, o de su personal, del Calendario. 
 

8. Duración y terminación 
 

8.1 El Contrato entrará en vigor en el momento de suscripción o aceptación del mismo. Salvo acuerdo explícito en contra en las Condiciones Particulares del presente acuerdo, el período inicial del Contrato será por el plazo de 12 meses a contar desde la fecha de asignación del primer Perfil en la Cuenta (el «Período de Permanencia «), siendo renovado indefinidamente de manera automática a partir de la finalización del Período de Permanencia, salvo denuncia por cualquiera de las Partes con treinta (30) días de antelación. El Cliente no podrá resolver o terminar este Contrato, excepto por causas previstas en la ley o lo dispuesto en el presente contrato, ni cancelar o suspender el pago de las contraprestaciones devengadas a Masterdoc24 antes de la finalización del Período de Permanencia. En el caso de que el Cliente decida dar de baja y/o dejar de utilizar el Servicio Premium antes de la finalización del Período de Permanencia, el Cliente deberá pagar a Masterdoc24, el resto de cuotas restantes hasta finalizar el Período de Permanencia. Adicionalmente, en tal caso, Masterdoc24 podrá exigir la cantidad restante total de la retribución acordada en las Condiciones Particulares para todo el Periodo de Permanencia en un único pago, la cual pasará a ser exigible y pagadera inmediatamente, dentro del plazo máximo de treinta (30) días desde la recepción de la correspondiente factura. 
 

8.2 Sin perjuicio de lo anterior y sujeto a la cláusula 8.4, el presente Contrato podrá ser resuelto como consecuencia de cualquiera de las siguientes causas: 
 

1. Por mutuo acuerdo entre las Partes; 

2. Tras la finalización del Período de Permanencia, a solicitud de cualquiera de las Partes con un plazo mínimo de preaviso de treinta (30) días a la fecha del inicio del siguiente Período de Facturación; y/o 

3. Por parte de la Compañía en caso de incumplimiento del Cliente. 

8.3 Sin perjuicio de lo anterior, cada Perfil aumentado al número de perfiles acordado en las Condiciones Particulares tendrá una permanencia individual de 12 meses (el «Período de Permanencia Adicional»), debiendo el presente Contrato continuar en vigor en relación a dichos Perfiles adicionales asignados hasta la finalización del correspondiente Período de Permanencia Adicional. A efectos aclaratorios, en caso de resolución por parte del Cliente de conformidad con lo dispuesto en la cláusula 8.2b) anterior, el Contrato permanecerá en todo caso en vigor para el Perfil que en ese momento esté incurso en el Período de Permanencia Adicional, resolviéndose el mismo de forma automática una vez finalizado dicho período. 

8.4 La resolución del Contrato conllevará la automática resolución de los servicios prestados por la Compañía y la cancelación de la Licencia. Asimismo, dejarán de ser exigibles por parte de la Compañía las obligaciones de pago de los servicios objeto del presente Contrato, salvo aquellas que ya se hubieran devengado a favor de la Compañía en el momento de la resolución. No obstante lo anterior, las obligaciones de las Partes continuarán siendo exigibles en lo que respecta a aquellos Perfiles sujetos a los Períodos de Permanencia y Permanencia Adicional previstos en los párrafos anteriores. Sin perjuicio de lo anterior, en caso de resolución por parte de la Compañía por incumplimiento del Cliente, no serán de aplicación los Períodos de Permanencia y Permanencia Adicional y la Compañía tendrá derecho a percibir la indemnización que se prevé en la cláusula 1 0.3 siguiente o cualquier otra del presente Contrato, así como las cantidades devengadas y no pagadas por parte del Cliente. 

8.5 Las Partes acuerdan que el Cliente no ostentará ningún derecho como consecuencia de la Licencia, y/o de cualquiera de las herramientas asociadas al Software o prestación de los servicios aquí descritos, así como tampoco ningún derecho de compensación como consecuencia de la resolución o terminación anticipada de este Contrato. 
 

8.6 La resolución del presente Contrato no perjudicará en modo alguno el derecho de la Parte afectada por tal incumplimiento a reclamar la correspondiente indemnización por los daños y perjuicios causados, respetando, en todo caso, los términos previstos en el presente Contrato. 
 

9. Derechos y obligaciones de la compañía 
 

9.1 En el marco de la prestación de los Servicios Premium, Masterdoc24 se compromete a: 

1. Ofrecer los Servicios Premium en los términos previstos en las Condiciones Generales y, en su caso, en las Condiciones Particulares; 

2. Proporcionar al Cliente las herramientas necesarias para la verificación y asignación del Perfil una vez suscrito el presente Contrato; 

3. Proporcionar las herramientas y características necesarias para que el Cliente pueda gestionar y administrar los Perfiles, incluyendo la monitorización y administración de las reservas realizadas por los Usuarios; y 

4. Proporcionar asistencia en la edición del Perfil durante un período de veintiún (21) días a contar desde la fecha de asignación del mismo. 
    

10. Obligaciones del cliente 
 

10.1 El Cliente declara, garantiza y se obliga frente a la Compañía a dar cumplimiento a todas y cada una de las previsiones del presente Contrato (incluyendo las Condiciones Particulares, las Condiciones Generales y el resto de Anexos), con la debida diligencia, y en atención a la naturaleza de su actividad profesional, y en especial, se compromete a: 

1. Mantener en todo momento actualizada la información de cada uno de los Perfiles; 

2. Abonar en tiempo y forma las contraprestaciones que se devenguen a favor de Masterdoc24; 

3. Estar en contacto permanente con Masterdoc24 a los efectos de que esta última pueda realizar una adecuada prestación de los Servicios Premium y, en particular, aceptar los términos y condiciones requeridos por Masterdoc24 a los efectos de completar y generar los Perfiles. 

4. En el supuesto en el que el Cliente no disponga de un software de gestión propio que lo permita, podrá incluir un widget (una interfaz especial facilitada por parte de Masterdoc24) en la página web a través de la cual promociona o realiza su actividad. El widget redirigirá al usuario o al Sitio Web donde podrá reservar citas a través del Calendario. 

5. Abstenerse de utilizar de forma ilícita la plataforma de Masterdoc24 y herramientas que componen la misma, incluyendo, pero no limitándose a ello, el envío de mensajes o notificaciones a pacientes o clientes a través de la plataforma, vía sms, email u otros medios, sin respetar la normativa de protección de datos de carácter personal o cualquier otra que sea de aplicación. 

6. Incluir en cada uno de los Perfiles información clara, completa y veraz, así como de la información de cada una de las citas y lugares en las que se admitirán los pacientes y, en particular, el Cliente se compromete a añadir de forma puntual la disponibilidad en el Calendario, así como mantenerlo actualizado en todo momento. 

7. No sugerir, o inducir por cualquier medio a los pacientes, Profesionales y Usuarios de abstenerse de utilizar el Calendario o el Sitio Web; y 

8. Entregar todos aquellos materiales y contenidos que sean necesarios a la entera discreción de Masterdoc24, a los efectos de crear los Perfiles en tiempo y forma o desbloquear las funcionalidades de los mismos. En todo caso, los materiales y contenidos deberán ser facilitados por parte del Cliente en el plazo máximo de siete (7) días desde la fecha de suscripción o aceptación del presente Contrato. 

10.2 Masterdoc24 se reserva el derecho de realizar todas aquellas averiguaciones o actuaciones que sean necesarias a los efectos de determinar si se están cumpliendo todas y cada una de las obligaciones anteriores, incluyendo la realización de encuestas entre los Usuarios. 
 

10.3 En el supuesto en el que el Cliente incumpla cualesquiera de las obligaciones previstas en la cláusula 10.1, la Compañía se reserva el derecho de resolver el presente Contrato de forma unilateral mediante notificación a la otra Parte, así como solicitar al Cliente el abono de los daños y perjuicio derivados de dicho incumplimiento. Dichos daños y perjuicio incluirán en todo caso el importe de la contraprestación que se hubiese devengado a favor de la Compañía durante el Período de Permanencia o el Período de Permanencia Adicional, así como cualquier otro daño generado a Masterdoc24 por dicho incumplimiento. 
 

11. Manifestaciones y garantías del cliente 
 

11.1 El Cliente manifiesta y garantiza a Masterdoc24 que: 
 

1. Tanto el Cliente como el representante legal del mismo tienen capacidad legal suficiente a los efectos de suscribir o aceptar el Contrato y dar cumplimiento a la totalidad de las disposiciones del Contrato, incluyendo las Condiciones Particulares, las Condiciones Generales y cualquier otra prevista en el mismo. 

2. Realiza actividades relacionados con la asistencia sanitaria o cuenta con un centro médico en el que prestan servicios profesionales de la salud, y tiene todas las autorizaciones, licencias permisos y / o registros exigidos por la legislación aplicable para realizar estas actividades. 

3. Toda la información, materiales, documentos, contenidos, así como cualquier otro incluido en cualquiera de los Perfiles será veraz y legal y no incumplirá ninguna disposición legal o derechos de terceros; 

4. Ha obtenido el consentimiento previo y por escrito necesario sobre todos los materiales, documentos, trabajos o contenidos facilitados a la Compañía en el marco de la presente relación contractual, incluyendo la facultad de publicación, distribución y difusión, entre otros, y, por consiguiente, que no infringe ningún derecho de propiedad intelectual y/o industrial de terceros. En particular, manifiesta que a través de dicha divulgación y publicación en el Sitio Web no se infringe ningún derecho frente a terceros, en particular derechos de propiedad intelectual o industrial. En este mismo sentido, el Cliente autoriza expresamente a la Compañía para usar, compilar, adaptar, alterar, incorporar contenido sobre los trabajos y materiales proporcionados; Ha obtenido todas aquellos permisos y autorizaciones necesarias sobre todas las imagen y datos del Profesional que sean publicadas en el Sitio Web por parte del Cliente, incluyendo el derecho a distribuir y difundir las mismas a través de Internet, así como que cuenta con todas las autorizaciones necesarias en materia de protección de datos de carácter personal sobre las imágenes y datos del Profesional, así como del resto personas o perfiles incluidos en el Calendario. La autorización concedida a Masterdoc24 para la utilización de la imagen y los datos del Profesional seguirá en vigor tras la terminación o resolución de la relación contractual; 

5. Ha obtenido todas aquellos permisos y autorizaciones necesarias sobre todas las marcas, logotipos, emblemas o cualquier otro sujeto a derechos de propiedad intelectual y/o industrial que sean facilitados a Masterdoc24 o publicadas en el Sitio Web por parte del Cliente o a petición de este, incluyendo el derecho a distribuir, difundir y utilizar por parte de Masterdoc24 o cualquiera de las entidades de su grupo de sociedades, para utilizar las mismas en todo el territorio mundial. La autorización concedida a Masterdoc24 para la utilización de la imagen y los datos del Profesional seguirá en vigor tras la terminación o resolución del presente Contrato; 

6. Dará cumplimiento a las disposiciones previstas en las cláusulas 15 y 17 de las presentes Condiciones Generales, sobre todos los documentos, textos, materiales, logotipos, marcas registradas, datos personales o cualquier otro facilitado a Masterdoc24 o subido a el Sitio Web o incluido en el Perfil. 
    

11.2 En este sentido, el Cliente se obliga a responder frente a Masterdoc24 y a indemnizar por los daños y perjuicios que se puedan generar a la Compañía, por la falta de veracidad o inexactitud de las manifestaciones y garantías previstas en la presente cláusula, incluyendo, pero sin limitarse a ello, la posible responsabilidad civil, administrativa o de cualquier otro tipo, así como a abonar a Masterdoc24 por los gastos legales, administrativos, judiciales, de abogados y procuradores. 
 

12. Cambios de los procedimientos 
 

12.1 Las Partes acuerdan que cualquier modificación implementada por la Compañía en relación a los procesos de verificación, modificaciones en el Sitio Web o en el Calendario, en el ámbito de actividad de la Compañía u otras modificaciones a los efectos de adaptarse a la legislación aplicable no implicará una modificación del presente Contrato y no dará lugar a la resolución del mismo en los términos previstos en las Condiciones Generales. Se entenderá que el Cliente acepta dicha modificación o actualización en el supuesto en el que el Cliente siga haciendo uso del Sitio Web, la Cuenta o el Calendario tras la entrada en vigor de la actualización o modificación del Sitio Web, la Cuenta o el Calendario y, en ningún caso, se requerirá la autorización expresa o la formalización de un acuerdo por separado entre las Partes. 
 

13. Estado de la tecnología 
 

13.1 El Sitio Web y el Calendario se ofrecen tal como han sido desarrollados («as is») y en la forma en la que estén disponibles en cada momento («as-available»). A tal efecto, la Compañía no garantiza al Cliente o a cualquier otra persona o entidad, de forma expresa o implícita, que los mismos se adaptarán a cualquier finalidad o uso concreto, ni será completo, útil ni adecuado para la actividad del Cliente o de cualquiera de los Usuarios, incluyendo, de forma enunciativa pero no limitativa, garantía de comerciabilidad, patentabilidad y/o adecuación a un determinado propósito, ni de existencia de defectos o errores, ni en relación a su capacidad de integrarse en un sistema determinado, o de no infracción de ninguna patente u otros derechos de propiedad intelectual y/o industrial de terceros. 
 

13.2 Asimismo, Masterdoc24 se reserva el derecho a llevar a cabo todas aquellas actuaciones que sean necesaria para mantener en funcionamiento los sistemas ICT, los cuales pueden provocar impedimentos o imposibilidad temporal de utilizar los Servicios Premium por parte del Cliente y los Usuarios. A tal efecto, Masterdoc24 realizará sus mayores esfuerzos para que dichas actuaciones de mantenimiento por la noche o en días no laborables. 
 

14. Exención de responsabilidad 
 

14.1 Masterdoc24 no será responsable por las pérdidas, daños directos, indirectos, emergentes, por el lucro cesante sufrido por el Cliente, los Usuarios, o cualquier otro daño o coste incidental, especial o que sea consecuencia de una reclamación —incluidos los costes judiciales y de abogado o procurador, la responsabilidad civil o por producto o negligencia- fundada en una conducta o actividad desarrollada por la Compañía o cualquier otro con motivo del uso del Sitio Web, el Calendario o cualquier otro software o aplicación facilitada por Masterdoc24 en el marco de los servicios prestados, por cualquier motivo (incluyendo pero no limitado a las pérdidas derivadas del fallo o defectuoso funcionamiento de aplicaciones web, aplicaciones móviles, software, la pérdida total o parcial o el daño producido a los contenidos o a otra información, la detención o suspensión total o parcial de la de la plataforma web, plataforma móvil, software, Calendario, la detención de las citas concertadas con Profesionales, la pérdida de tiempo de funcionamiento o de ingresos, beneficios, operaciones con Usuarios o cualquier otro motivo), salvo que se derive de una actuación dolosa por parte de Masterdoc24 y, en todo caso y en cualquier supuesto, limitada a la responsabilidad prevista en la cláusula 14.8 de las Condiciones Generales.  

14.2 Asimismo, el Cliente acepta y reconoce que Masterdoc24 no garantiza la identidad de los Usuarios ni será responsable bajo ningún concepto frente al Cliente o a terceros por cualquier fraude relacionado con la identidad de los Usuarios o los Profesionales. 

14.3 La Compañía no se responsabiliza de los contenidos e información facilitada por el Cliente, Profesionales y/o los Usuarios a través del Sitio Web, por los Profesionales y/o centros médicos relacionados con la prestación de sus propios servicios ni de las condiciones de los mismos. En este sentido, la Compañía no se hace responsable de las respuestas, consultas, comentarios y/u opiniones médicas emitidas por los Profesionales, o realizadas por Usuario y otros a través del Sitio Web, puesto que en ningún caso la actividad de la Compañía podrá ser considerada como telemedicina o similar y las opiniones médicas no son realizadas por la Compañía. 

14.4 La Compañía no supervisa, monitoriza ni confirma las licencias, más allá de que pueda validar a su libre discreción y sin obligación al respecto, la colegiación, el número de colegiado y la especialidad del Profesional, o calificaciones de los Profesionales y, en ningún caso, será responsable de la actividad médica realizada por parte de los Profesionales. En caso de que la Compañía adquiera información suficiente que conduzca a suponer que el Profesional carece de título acreditativo suficiente para entenderse como tal, la Compañía podrá cancelar y/o bloquear su Cuenta. 

14.5 La Compañía no supervisa, monitoriza ni controla los mensajes o notificaciones enviadas por los Clientes o Profesionales a sus pacientes o clientes a través de la Plataforma, vía sms, email u otros medios. A tal efecto, el Cliente se obliga a responder frente a Masterdoc24 y a indemnizar por los daños y perjuicios que se puedan generar a la Compañía como consecuencia de las notificaciones o comunicaciones remitidas, incluyendo, pero no limitándose a ello, la posible responsabilidad civil, administrativa o de cualquier otro tipo, así como a abonar a Masterdoc24 por los gastos legales, administrativos, judiciales, de abogados y procuradores. 

14.6 Sin perjuicio de lo anterior y dejando constancia expresa de que Masterdoc24 no será responsable de la cualificación o licencias de los Profesionales, en el supuesto en el que Masterdoc24 adquiera información que pueda llegar a asumirse que el Profesional no cuenta con la licencia o acreditación necesaria para la prestación de servicios médicos o paramédicos, se pondrá en contacto con el Profesional a los efectos de intentar recabar más información al respecto. 

14.7 La Compañía no será responsable de los daños y perjuicios derivados del mal funcionamiento de la Cuenta, de los fallos y errores en el servidor como consecuencia de cualquier fallo relacionado con el software o por cualquier incompatibilidad con el Sitio Web. La Compañía tampoco será responsable por ningún daño relacionado con la falta de conexión a Internet o el mal funcionamiento del Sitio Web, así como de aquellos excluidos de forma expresa en el presente Contrato. 

14.8 En el supuesto en el que la Compañía fuera responsable de cualesquiera daños sufrido al Cliente, los Profesionales o los Usuarios como consecuencia de un incumplimiento del presente Contrato, el importe máximo de la responsabilidad asumida por Masterdoc24 no podrá ser superior al importe percibido en el marco de la prestación de los Servicios Premium durante los seis (6) meses anteriores por parte del Cliente. 

15. Derechos de propiedad intelectual y/o industrial de la compañía y de la información publicada por el cliente 
 

15.1 Todos los derechos de propiedad industrial y/o intelectual sobre el Sitio Web, la aplicación móvil, el Calendario, las marcas de Masterdoc24, las aplicaciones facilitadas por parte de Masterdoc24 en el marco de la prestación de los Servicios Premium, los softwares de todo ello, así como de cualesquiera ampliación, mejora o modificación de todo ello y de los trabajos, materiales o elementos creados por parte de Masterdoc24 en el marco de la prestación de los servicios previstos en el presente Contrato o el cumplimiento de las obligaciones que se derivan del mismo, son de propiedad exclusiva de la Compañía, por lo que el Cliente deberá abstenerse de utilizar o registrar a su nombre cualesquiera patentes, marcas u otros signos distintivos de la que la Compañía sea titular y no podrá modificar, reproducir, distribuir ni comunicar públicamente o poner a disposición de terceros cualquiera de ellos, salvo en los supuestos expresamente previstos en el presente Contrato y lo autorice de forma expresa la Compañía. 

15.2 Asimismo, el Cliente se obliga a informar a Masterdoc24, de manera rápida y eficaz, de cualquier infracción o fundado temor de infracción por parte de clientes, usuarios o de terceros de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial anteriores o de desarrollos del mismo que pudiera afectar a los legítimos intereses de la Compañía, según corresponda. 

15.3 En ningún caso, la creación de la Cuenta, Perfil, publicación de materiales, documentación y/o imágenes de cualquier tipo por parte del Cliente le confieren derechos sobre las publicaciones en el Sitio Web, propiedad de la Compañía. 

15.4 Asimismo, al publicar en el Sitio Web o facilitar a Masterdoc24 por cualquier medio facilite a Masterdoc24 materiales, documentos, trabajos, imágenes, datos de Profesionales o contenidos, así como marcas comercial, logotipos, emblemas o cualquier otro sujeto a derechos de propiedad intelectual y/o industrial, se entenderá que el Cliente confiere a la Compañía una licencia de uso sobre todo ello con el carácter de no exclusiva, intransmisible, no sublicenciable, para todo el territorio mundial y por el tiempo máximo que permite la Ley, no sujeta a ningún tipo de royalties, pudiendo Masterdoc24 utilizar, publicar realizar, entre otros, copias analógicas y digitales, almacenamiento, marketing, alquiler, arrendamiento, difusión, publicación, visualización, transmisión, reemisión, reproducción, inclusión en bases de datos, uso de contenido y materiales a los efectos de promover las actividades o cualquier otro aspecto de la Compañía. 

15.5 Las disposiciones previstas en el apartado anterior se confieren a la Compañía por el tiempo máximo que permite la ley, por lo que permanecerán en vigor tras la finalización del presente Contrato. 
 

16. Confidencialidad 
 

16.1 Las Partes reconocen que durante la relación profesional entre ellas tendrán acceso a información relativa al presente Contrato, acuerdos previos, documentación, correos electrónicos otro tipo de mensajes intercambiados entre las Partes, que tendrán la consideración de confidenciales y que deberán ser tratados con secreto para garantizar el buen fin de las relaciones entre las Partes. 

A tal efecto, las Partes se comprometen a mantener estricta confidencialidad sobre la información de este tipo, no pudiendo reproducirla, utilizarla, venderla, licenciarla, exponerla, publicarla o revelarla de cualquier forma a cualesquiera otras personas, sin autorización expresa de la otra Parte, así como abstenerse de utilizar dicha información para cualquier finalidad distinta a las previstas en el presente Contrato. 
 

16.2 Las obligaciones de confidencialidad establecidas en la presente cláusula no serán de aplicación a la información que: 

1. Se difunda a empleados, colaboradores, asesores o cualquier otro profesional a los efectos de dar cumplimiento a la relación contractual, siempre y cuando sean informados del carácter confidencial de esta información y asuman el compromiso de tratar la información como confidencial; 

2. Sea de dominio público o devenga de dominio público por un medio distinto a la violación de las obligaciones previstas en el Contrato; 

3. Haya llegado al conocimiento de cualquiera de las Partes con anterioridad a la firma o aceptación del Contrato o las Condiciones Generales o Condiciones Particulares y no haya sido adquirida, directa o indirectamente, a través de cualquiera de las Partes o a través de un tercero que se encuentre a su vez bajo la obligación de mantener la confidencialidad de la información confidencial; y/o 
    

4. Aquella otra que deba revelarse en cumplimiento de una orden de naturaleza legal, judicial o administrativa. En este caso, la Parte que la deba divulgar lo notificar a la otra Parte con la mayor antelación posible a fin de que ésta pueda tomar las acciones que estime oportunas. 
    

16.3 El incumplimiento de las obligaciones de confidencialidad previstas en la presente cláusula dará lugar a la Parte perjudicada a reclamar los daños y perjuicios que se le hubiera generado. Asimismo, la transmisión o comunicación a cualquier competidor directo o indirecto de la Compañía de cualquier tipo de información de la que disponga el Cliente en relación a Masterdoc24 como consecuencia de las relaciones comerciales existentes entre las Partes, dará lugar a las penalizaciones incluidas en el presente Contrato. 
 

16.4 Sin perjuicio de las condiciones establecidas en la presente Cláusula, la Compañía podrá intercambiar o compartir cualquier información relativa al Cliente a los efectos de operar o gestionar el Sitio Web y los servicios prestados en virtud del presente Contrato, con cualquier entidad perteneciente a su grupo de sociedades, así como con otras compañías que lleven a cabo negocios o actividades vinculadas a la Compañía. El Cliente acepta expresamente este intercambio o cesión de información por parte de la Compañía. 
 

16.5 Las obligaciones de confidencialidad entrarán en vigor desde la fecha de suscripción o aceptación de las Condiciones Generales, o desde la fecha de entrega de información de carácter confidencial, lo que suceda antes, y seguirán siendo de aplicación mientras la información conserve su naturaleza secreta y confidencial. 
 

16.6 Asimismo, la Compañía manifiesta al Cliente que, habida cuenta de su valor y aplicación industrial y/o comercial, parte de la información que se le pueda facilitar como consecuencia de la ejecución de la relación profesional y la prestación de los Servicios Premium estará protegida bajo la modalidad de secreto industrial y/o empresarial y, en consecuencia, su divulgación podría perjudicar notablemente a la Compañía, por lo que resulta esencial salvaguardar dicho conocimiento. Por consiguiente, la utilización de la misma para fines distintos a dar cumplimiento a las obligaciones de las Condiciones Particulares y las Condiciones Generales o de los Servicios Premium puede generar una gran daño y perjuicio a la Compañía o, incluso, ser considerada competencia desleal. 
 

17. Protección de los datos de carácter personal 
 

17.1 Las Partes se obligan a tratar los datos de carácter personal a los que tengan acceso o que sean objeto de tratamiento durante la prestación de los servicios derivados de la ejecución del presente Contrato en cumplimiento de la normativa aplicable en materia de privacidad y protección de datos personales incluyendo, entre otras, la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante «LOPD y GDD») y el Reglamento (UE) 2016/679 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante el «Reglamento General de Protección de Datos» o «RGPD»).  
 

17.2 La ejecución de este Contrato requerirá el acceso y el tratamiento de datos personales de Usuarios y Profesionales por parte de Masterdoc24, en nombre y por cuenta de este. El Cliente garantiza que, como responsable de los datos, cumplirá con las obligaciones de información de los interesados y que dispone de las bases jurídicas y/o consentimientos necesarios para que Masterdoc24 preste los servicios que se deriven del presente Contrato. A estos efectos, Masterdoc24 tendrá la consideración de encargado del tratamiento (el «Encargado del Tratamiento») y el Cliente tendrá la consideración de responsable del tratamiento (el «Responsable del Tratamiento»). Consecuentemente, las Partes reconocen la ejecución en la fecha del presente contrato de un contrato separado para el nombramiento de Masterdoc24 como encargado del tratamiento de datos personales. 
 

17.3 A los efectos de lo indicado anteriormente, el Cliente autorizará a Masterdoc24 al acceso, tratamiento y recolección de dichos datos personales en su nombre, con el fin de dar acceso a dichos Usuarios a los datos de los Profesionales a los contenidos en cada Cuenta, los cuales el Cliente está tratando en calidad de Responsable del Tratamiento. 
 

17.4 Adicionalmente a lo anterior, el Cliente se obliga a recabar los consentimientos necesarios para la cesión de los datos personales de los Profesionales a Masterdoc24 con el fin de que pueda tratar sus datos en calidad de Responsable del Tratamiento. Está cesión se realizará con la finalidad de mantener, tratar y actualizar los datos de los Profesionales en las plataformas de Masterdoc24.  

Por tanto, en dicho caso una vez termine la relación contractual con el Cliente, Masterdoc24 podrá continuar tratando los datos personales de los Profesionales en calidad de Responsable del Tratamiento. 

1. En cumplimiento del artículo 11 de la LOPD y GDD el consentimiento recabado por el Cliente deberá incluir, como mínimo, la siguiente información: 

2. La identificación de Masterdoc24 como el Responsable del Tratamiento de los datos de los Profesionales, 

3. Los fines del tratamiento, eso es, mantener, tratar y actualizar los datos de los Profesionales en la plataforma de Masterdoc24.La existencia del derecho a solicitar al responsable del tratamiento el acceso a los datos personales relativos al interesado, y su rectificación o supresión, o la limitación de su tratamiento, y a oponerse al tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos; Acceso a la información contenida en la política de privacidad de Masterdoc24 y de cualquier documento informativo que le proporcione Masterdoc24. 
    

17.5 Sin perjuicio de lo anterior, el Cliente cumplirá con todas las obligaciones de información previstas en el artículo 13 del RGPD en relación con los Profesionales que presenten sus servicios al Cliente, en el momento de recabar su consentimiento para la cesión de sus datos a Masterdoc24. Para tales fines, Masterdoc24 facilitará toda la información necesaria al Cliente. 
 

17.6 El Cliente exime de responsabilidad a Masterdoc24 sobre el tratamiento de datos personales realizado por Usuarios y Profesionales en el contexto del cumplimiento de este Contrato por parte de Masterdoc24.  
 

17.7 En cumplimiento del art. 13 del RGPD las Partes informan que los datos personales de las Partes, que constan en el encabezamiento de este Contrato, serán tratados sobre la base jurídica de la ejecución de este Contrato, el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables a las Partes, así como los intereses legítimos de las Partes en esta relación comercial (art. 6.1.b y c RGPD). En consecuencia, las Partes aportan la siguiente información: 
 

Los datos personales de las Partes firmantes del Contrato serán tratados por las mismas, en calidad de Responsables del Tratamiento para la ejecución de este Contrato, con la identificación e información de contacto establecida en el encabezamiento. 

La recolección y tratamiento de datos personales se basará en la ejecución del Contrato, para los fines de la prestación de los servicios descritos en el mismo, el cumplimiento de las obligaciones legales de las partes, y los intereses legítimos derivados de la continuidad de la relación comercial. 

Los datos personales de las Partes serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas en el apartado anterior, aplicando las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo. 

Los datos personales de las Partes no serán cedidos a terceros excepto, en caso de contar con el consentimiento expreso de las Partes o para el cumplimiento de las obligaciones legales exigibles. 
 

Las Partes tienen derecho a ejercer sus derechos de acceso, rectificación o supresión o limitación, o a oponerse al tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos, dirigiéndose a la dirección indicada en el encabezamiento del Contrato. También tienen derecho a dirigirse o presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente (https: //www.aepd. es/). 
 

17.9 El Cliente se compromete a suscribir los contratos de encargo de tratamiento y/o cualquier otro documento o consentimientos que sean necesarios o requeridos por la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, con los Usuarios o los Profesionales que participen en los servicios derivados de este Contrato. 
 

17.10 Como parte de los servicios ofrecidos, y a menos que el Cliente haya denegado expresamente su consentimiento, Masterdoc24 tratará los datos personales del Cliente y de los Profesionales para incluirlos en la plataforma de posicionamiento empresarial Google My Business, con la finalidad de impulsar la presencia y el perfil del Profesional en Google. El objeto de este tratamiento de los datos personales es la comunicación por parte de Masterdoc24 a Google de los datos necesarios para la creación de la cuenta Google My Business del Cliente. El Cliente podrá administrar su cuenta de Google My Business directamente desde la plataforma de Masterdoc24, y elegir los datos personales que serán presentados en los mapas de Google. Si el Profesional desee eliminar su cuenta de Google My Business, lo podrá comunicar a Masterdoc24, quien dejará de prestar este servicio y se pondrá en contacto con Google para que elimine la información dentro de un plazo razonable. Si el profesional gestiona directamente su cuenta en Google My Business, será él quien podrá eliminar toda la información por sí mismo, mediante el uso de la función habilitada por Google. 
 

18. Resolución de solicitudes y reclamaciones 
 

18.1 Para cualquier solicitud o reclamación que pueda surgir en el marco de la prestación de los servicios, el Cliente se deberá dirigir a la cuenta de correo electrónico del asesor que Masterdoc24 asigne a su cuenta, o en su defecto, a soporte Masterdoc24.com. 

18.2 Las reclamaciones se deberán remitir dentro del plazo máximo de catorce (14) días a contar desde la fecha del evento que dio lugar a la reclamación. La comunicación de la reclamación deberá contener el motivo de la reclamación y los motivos que la fundamentan. En el supuesto en el que la reclamación o la queja tenga contenido ofensivo o inapropiado a criterio de la Compañía o no se realice con la diligencia debida, esta no será atendida por la Compañía. 
 

19. Gestión diaria del contrato  
 

19.1 El Cliente deberá notificar a Masterdoc24 a la mayor brevedad posible de cualquier cambio de los datos de contacto del responsable, mediante comunicación por escrito dirigida a la dirección de correo electrónico prevista en el encabezamiento del presente Contrato.  
 

20. Miscelánea  
 

1. Cesión: El Cliente no podrá ceder los derechos y obligaciones en el marco de la relación contractual con Masterdoc24 o subrogar su posición contractual, sin el consentimiento previo y por escrito de la Compañía. Sin perjuicio de lo anterior, el Cliente acuerda y autoriza de forma expresa que la Compañía podrá ceder todos los derechos y obligaciones que se deriven de la relación profesional con Masterdoc24, incluyendo, el Contrato y las Condiciones Particulares y Condiciones Generales, entre otros, sin necesidad de recabar el consentimiento del Cliente. Dicha cesión, exigirá por parte de la adquirente la aceptación previa de los pactos aquí contenidos de forma expresa.  
    

2. Modificación: No podrá ser modificado ninguno de los extremos de las Condiciones Particulares o las Condiciones Generales, o el resto de términos del Contrato, salvo que dicha modificación se realice por escrito y sea firmada por ambas Partes. A pesar de lo anterior, en el caso de que una modificación sea necesaria para adecuarse a cualquiera legislación, regulación o práctica comúnmente aceptada de la jurisdicción aplicable, o para alinear este Contrato con el tipo de servicios proporcionados al Cliente durante la vigencia de este Contrato y / o con las modalidades en que se brindan estos servicios, Masterdoc24 se reserva el derecho de modificar los términos contractuales, unilateralmente, mediante notificación escrita (por cualquier medio, incluido, entre otros, por correo electrónico a la cuenta de correo electrónico que se detalla las Condiciones Particulares o cualquier otra facilitada a la Compañía a tal efecto), con una antelación de al menos treinta (30) días. Queda entendido que: (a) si el Cliente decide dejar de recibir los servicios después de dicha modificación, tendrá que resolver este Contrato mediante notificación por escrito a Masterdoc24, que tendrá que ser recibida por parte de Masterdoc24 antes del vencimiento del período de treinta (30) días, y (b) Masterdoc24 no podrá modificar de forma unilateral ninguno de los términos relativos a la contraprestación o a las tarifas o al Periodo de Permanencia, o que perjudiquen el derecho del Cliente de acceder al Servicio Premium. Renuncia: Si alguna de las Partes no ejecutara cualquiera de las disposiciones del presente Contrato, dicho incumplimiento no será considerado como una renuncia a dichas disposiciones, ni a ninguna otra prevista en el Contrato, ni una renuncia al derecho de dicha Parte a ejecutar tales disposiciones posteriormente. 

3. Separabilidad: En el caso de que cualquier parte, artículo, párrafo, oración o cláusula de este Contrato se considerase vaga, inválida o inaplicable, dicha parte será eliminada y el resto del Contrato continuará siendo válido y estando en vigor. 

4. Independencia de las Partes: Las Partes reconocen que el presente Contrato no crea ningún tipo de relación laboral, societaria, de agencia o franquicia, de hecho, o de derecho, entre las Partes, no pudiendo ninguna de ellas actuar o presentarse ante terceros como si tal fuera el caso. 

5. Acuerdo íntegro: El Contrato, con las Condiciones Generales, las Condiciones Particulares y todas sus partes y Anexos, forman un único objeto, sin que quepa su cumplimiento parcial. 

6. Discrepancia entre textos legales: En el supuesto en el que hubieses discrepancias entre el Contrato (incluyendo sus Anexos) y las condiciones legales o cualquier otro texto legal suscrito entre Masterdoc24 y el Cliente en el marco de la utilización del Sitio Web, prevalecerá el presente Contrato en relación todos los aspectos que conciernen al Servicio Premium.  
    

Asimismo, en el supuesto en el que hubiese discrepancias entre las Condiciones Generales y las Condiciones Particulares, prevalecerán estas últimas. 
 

21. Régimen jurídico y ley aplicable 
 

21.1 Este Contrato tiene carácter mercantil y se regirá por sus propias cláusulas, y en lo no previsto en ellas, las Partes se atendrán a las previsiones dispuestas en la legislación española. 
 

21.2 Renunciando las Partes a cualquier fuero que pudiera corresponder, cualquier disputa o controversia en relación con, en conexión con, o resultante del Contrato será resuelto exclusivamente por los Jueces y Tribunales de la ciudad de Palma de Mallorca (España).